FAQ

Q

【 送料について 】

A
⚫︎お買い上げ金額 ¥10,000以上の場合、送料無料でお届けいたします。 ⚫︎お買い上げ金額 ¥10,000以下の場合、送料¥880をいただきます。 ※北海道・沖縄・その他離島地域については税込¥1,430とさせて頂いております。
Q

ご注文後の【 決済方法 】変更について

A
⚫︎一度決済したオーダーについて、お客様の方で決済の変更が出来ない為、 ショップ内のお問い合わせからご連絡いただけますようお願いいたします。 ※銀行振込、コンビニ決済の場合は、3日間の支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的に期限切れキャンセルとなります。
Q

【 配送について 】

A
⚫︎佐川急便にてお届けいたします。 ⚫︎ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。 ⚫︎商品が発送されますと、ご登録されたメールアドレスに追跡番号が記載された通知が届きます。 ⚫︎時間指定が可能です。備考欄にご記載ください。
Q

【商品キャンセル について】

A
⚫︎一度決済されたオーダーは、お客様の方でキャンセルが出来ないため、ショップ内のお問い合わせからご連絡いただきますようお願いいたします。 ※銀行振込、コンビニ決済の場合、3日間の支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的にご注文がキャンセルとなります。 ※クレジットカード決済でのキャンセルにつきましては、カード利用明細への反映タイミングはご利用のクレジットカード会社によって異なります。